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王芳
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你好，今天中午带孩子买在超市买的海锥，回来你开袋满鼻子臭味，我用水冲洗一下，直接给孩子煮了一下，一开锅满厨房臭味，一会漂的家里全是，我也是无语了，也不是特价，大博商就卖这样变质的？？我洗完脸满指甲还是臭臭的。
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容：
尊敬的顾客您好，首先要对您表示歉意，因为我们的工作失误，导致没能给您一个愉快的购物体验，在这里我们感到无比内疚。对于此事我们公司的处理结果是：给予十倍赔偿，赔偿款由区域负责人承担，课组负责员工每人罚款20元，并应允您下次来超市时将赠送一份海锥给予补偿。我们的改进措施：利用晨会强调，员工每日清晨检查鱼台海鲜的新鲜度，白天剩的在晚间进行打折处理，保证每日新鲜。也恳请您继续支持并监督我们的工作，博商公司期待您的再次光临。
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王芳
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你好，今天中午带孩子买在超市买的海锥，回来你开袋满鼻子臭味，我用水冲洗一下，直接给孩子煮了一下，一开锅满厨房臭味，一会漂的家里全是，我也是无语了，也不是特价，大博商就卖这样变质的？？我洗完脸满指甲还是臭臭的。
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客您好，首先要对您表示歉意，因为我们的工作失误，导致没能给您一个愉快的购物体验，在这里我们感到无比内疚。对于此事我们公司的处理结果是：给予十倍赔偿，赔偿款由区域负责人承担，课组负责员工每人罚款20元，并应允您下次来超市时将赠送一份海锥给予补偿。我们的改进措施：利用晨会强调，员工每日清晨检查鱼台海鲜的新鲜度，白天剩的在晚间进行打折处理，保证每日新鲜。也恳请您继续支持并监督我们的工作，博商公司期待您的再次光临。
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李月
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在羊岚博商买了俩盒特价树莓，回家一看都是长毛发霉的！去找服务员，因为路上有一盒撒了半盒，服务员说我给我换一盒，结果每盒都是长毛发霉的，还说我们来货就是这样的，你挑一盒问题不大的换吧！什么态度？水果长毛发霉还能吃么？必须要投诉！！
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容：
尊敬的顾客您好，感谢您对博商公司的支持！对于给您造成不愉快的购物经历，我们深表歉意！对于此事，我们公司的处理结果是：该店负责人第一时间登门致歉并退款，并且赠送两盒树莓。我们的改进措施：门店今后一定认真检查果蔬质量，每天分4次翻看果蔬的品质，杜绝此类事件的发生。感谢您提出的问题，也恳请您一如既往的支持博商公司，监督我们的工作。博商公司期待您的再次光临。
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李制片
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小编老师，您好！我们在策划“美好生活在中国”之追梦人系列献礼建国七十周年特别节目，“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人”。目前在甄选节目素材。希望能对贵司做些题材征集和采访希望有人和我联系一下，谢谢。李制片 18600804036（同微信）
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容：
李制片您好，电话已存留，后期有类似方面需求会及时与您沟通
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张三
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9月18日晚在你们博商6楼虾吃虾涮吃饭，一黄色短发服务女，态度极差，我来消费的竟然还要看服务员脸色了？搞的再也不想去博商吃饭了，晚上回家就拉肚子，饭菜质量也太让人担心了，不建议大家去。态度太恶劣了，如果不是已经点完餐，绝对不会在那里吃饭！！！
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容：
尊敬的顾客您好，感谢您对博商公司的支持！对于给您造成的不愉快，我们深表歉意！对于此事，我们公司的处理结果是：1、对该员工罚款500元，现该员工已经辞退。2、您提到的饭菜质量差的问题，我们在第一时间对专柜厨房卫生环境和食材的新鲜度进行了检查，专柜菜类全部保鲜存放、虾类均新鲜。秋季气候变化和肠道免疫力敏感或个人体质不同均会造成腹泻。3、我们的改进措施：每月制定培训计划，新员工要经过培训考核后方可上岗。感谢您提出的问题，也恳请您一如既往支持博商公司，博商公司期待您的再次光临。
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邵13793511364
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8月25号我上博商三楼客服办理五万一贵宾卡，一个微胖戴眼镜的管理人员对我脸不是脸鼻子不是鼻子，问我送人还是自己用，你管我送人还是自己用啊！我想办理一张两万的给我要身份证，我告诉她我有身份证号码，应该是个管理人员很强硬的告诉我必须实名制，国家法律法规我们应该尊守，但是你们态度是不是应该好一点，店大欺人呗！不办了，振华利群都可以办！但是我要告诉你们服务很重要！没想到客服中心的人这么牛逼
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容：
尊敬的顾客您好：首先向您致以真诚的道歉，由于我们工作人员的不规范用语和生硬态度，给您留下 极不好印象，我们非常抱歉。在下一步工作中，我们会对员工的服务能力、服务态度、服务用语进行再次 培训和规范，博商公司一直致力于为龙口市的每位消费者提供最真诚的服务。感谢您提出的问题，也恳请 您一如既往支持博商公司，欢迎您经常到博商来购物，我们会提供更温情的服务。
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邵13793511364
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8月25号我上博商三楼客服办理五万一贵宾卡，一个微胖戴眼镜的管理人员对我脸不是脸鼻子不是鼻子，问我送人还是自己用，你管我送人还是自己用啊！我想办理一张两万的给我要身份证，我告诉她我有身份证号码，应该是个管理人员很强硬的告诉我必须实名制，国家法律法规我们应该尊守，但是你们态度是不是应该好一点，店大欺人呗！不办了，振华利群都可以办！但是我要告诉你们服务很重要！没想到客服中心的人这么牛逼
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山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客您好：首先向您致以真诚的道歉，由于我们工作人员的不规范用语和生硬态度，给您留下 极不好印象，我们非常抱歉。在下一步工作中，我们会对员工的服务能力、服务态度、服务用语进行再次 培训和规范，博商公司一直致力于为龙口市的每位消费者提供最真诚的服务。感谢您提出的问题，也恳请您一如既往支持博商公司，欢迎您经常到博商来购物，我们会提供更温情的服务。
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杨帆
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超市里面买的炸鸡皇后家的炸鸡肉有鸡毛，经过油炸后还有残留鸡毛，没炸之前是啥样子？博商的食品品质跟市场小作坊一个档次了吗？
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客，您好：看到您的留言，首先要对您表示歉意，因为我们的工作失误，导致没给您一个愉快的购物体验，我们无比内疚。对于您提到的商品问题，我们第一时间对柜台的操作人员进行了二次培训，并且要求管理人员每日不低于2次的抽样检查，严把商品质量关，避免再次出现此类问题。您的支持是我们前进的动力，感谢您对我们工作的支持和理解，让我们一起演绎美好生活，也希望您一如既往支持我们的工作，博商超市期待您再次光临。
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fy
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ceshi
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李先生
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测试2
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李先生
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留言测试
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李磊
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应该增加理发项目，让顾客由内而外的全方位享受到美的服务！
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姜
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你们博商这么大的店还欺骗消费者，新嘉店居然收银台收费价高于摆设的商品标价，是不是我们消费者如果不注意就这样被你们欺骗了？！！
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管理员：
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客朋友您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，方便的话请您留下个人联系方式，我们的工作人员将在第一时间与您联系！再次抱歉，并祝您工作愉快！
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丁浩
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我非常满意
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管理员：
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感谢您的认可
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