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张晓文
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中国-山东
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+86-133********
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2019年5月在博商购物广场新百伦专柜给孩子买了一双运动鞋,穿后发现有鞋底侧面出现裂纹,专柜工作人员了解情况后迅速联系公司并给予答复,可以换鞋。由于孩子在外地上学,只能放假期间到商场挑选新鞋,工作人员表示理解 ,在此,对新百伦的工作人员表示感谢! 2019年暑假,我和孩子一起到柜台换鞋,由于看中的鞋无我们穿的鞋号,而且也调换不到,便决定寒假再来商场看看。2020年一月疫情开始,5月我和孩子去柜台换回新鞋,准备开学,由于二次疫情逐渐蔓延 ,全国又开始新一轮防疫,8月27号学校才正式开学,9月气温逐渐下降,孩子开始穿新百伦,大约一周时间,鞋底又出现了同样情况———多条裂纹。 连续两次出现同样问题,我不知在专柜买的鞋是否为正品?请商场调查回复,谢谢!
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张晓文
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中国-山东
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+86-133********
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2019年5月在博商购物广场新百伦专柜给孩子买了一双运动鞋,穿后发现有鞋底侧面出现裂纹,专柜工作人员了解情况后迅速联系公司并给予答复,可以换鞋。由于孩子在外地上学,只能放假期间到商场挑选新鞋,工作人员表示理解 ,在此,对新百伦的工作人员表示感谢! 2019年暑假,我和孩子一起到柜台换鞋,由于看中的鞋无我们穿的鞋号,而且也调换不到,便决定寒假再来商场看看。2020年一月疫情开始,5月我和孩子去柜台换回新鞋,准备开学,由于二次疫情逐渐蔓延 ,全国又开始新一轮防疫,8月27号学校才正式开学,9月气温逐渐下降,孩子开始穿新百伦,大约一周时间,鞋底又出现了同样情况———多条裂纹。 连续两次出现同样问题,我不知在专柜买的鞋是否为正品?请商场调查回复,谢谢!
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王海龙
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中国-山东
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+86-138********
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请问山东省济宁市兖州区有没有隆福金银珠宝店
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管理员:
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尊敬的顾客您好,感谢您对博商公司的支持。济宁市没有隆福金银珠宝店的,您可以在龙口当地选购,款式多多,总有一款适合您。
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王海龙
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中国-山东
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+86-138********
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请问山东省济宁市兖州区有没有隆福金银珠宝店
...
管理员:
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尊敬的顾客您好,感谢您对博商公司的支持。济宁市没有隆福金银珠宝店的,您可以在龙口当地选购,款式多多,总有一款适合您。
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中国-山东
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博商最美
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感谢您的支持
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岁月静好
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中国-山东
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糯米是限量的吗,为什么今晚我去买告诉搞活动的米沒有了,就2袋卖完恢复原价,没有了群里为什么不通知一声?
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,为了更准确地了解情况,请您看到留言第一时间拨打这个电话15288791164联系我们,我们会第一时间帮您答疑解惑,再次感谢您的光临,并祝您生活愉快。
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大帆
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中国-山东
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您好,今天去买肉,没带袋子,没有钉,裸称是32.8元,但是打出来的金额是34.8元,也就是袋子和钉卖了2元钱,请问博商的袋子和钉也是按着23.5元一斤卖吗?您可以测试一下一个中号大小的袋子+一个钉是不是28克。这28克就是两元。
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容:
尊敬的顾客您好,感谢您给我们反馈的意见,今后对于所有生鲜称重我们公司的改进措施是:裸品过称--唱价让顾客明确价格--打贴--装袋--封口--上称贴。让顾客对价格更了解。再次感谢您对博商公司的支持,也恳请您继续监督我们的工作并给我们提出宝贵意见。博商公司期待您的再次光临!
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容:
顾客您好,请您看到留言后第一时间联系我们,可以拨打15288791164,我会第一时间协助您解决。
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客您好,没能给您一个愉快的购物体验我们深表歉意,您方便留一下您的联系方式吗,我们这边会尽快联系您处理。
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于国华
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小米怎么买
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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您好,请问您咨询的是小米数码类产品还是食用的小米?
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仲浩
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美丽生活从博商购物开始
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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感谢您的支持
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王芳
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你好,今天中午带孩子买在超市买的海锥,回来你开袋满鼻子臭味,我用水冲洗一下,直接给孩子煮了一下,一开锅满厨房臭味,一会漂的家里全是,我也是无语了,也不是特价,大博商就卖这样变质的??我洗完脸满指甲还是臭臭的。
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容:
尊敬的顾客您好,首先要对您表示歉意,因为我们的工作失误,导致没能给您一个愉快的购物体验,在这里我们感到无比内疚。对于此事我们公司的处理结果是:给予十倍赔偿,赔偿款由区域负责人承担,课组负责员工每人罚款20元,并应允您下次来超市时将赠送一份海锥给予补偿。我们的改进措施:利用晨会强调,员工每日清晨检查鱼台海鲜的新鲜度,白天剩的在晚间进行打折处理,保证每日新鲜。也恳请您继续支持并监督我们的工作,博商公司期待您的再次光临。
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王芳
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你好,今天中午带孩子买在超市买的海锥,回来你开袋满鼻子臭味,我用水冲洗一下,直接给孩子煮了一下,一开锅满厨房臭味,一会漂的家里全是,我也是无语了,也不是特价,大博商就卖这样变质的??我洗完脸满指甲还是臭臭的。
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客您好,首先要对您表示歉意,因为我们的工作失误,导致没能给您一个愉快的购物体验,在这里我们感到无比内疚。对于此事我们公司的处理结果是:给予十倍赔偿,赔偿款由区域负责人承担,课组负责员工每人罚款20元,并应允您下次来超市时将赠送一份海锥给予补偿。我们的改进措施:利用晨会强调,员工每日清晨检查鱼台海鲜的新鲜度,白天剩的在晚间进行打折处理,保证每日新鲜。也恳请您继续支持并监督我们的工作,博商公司期待您的再次光临。
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李月
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在羊岚博商买了俩盒特价树莓,回家一看都是长毛发霉的!去找服务员,因为路上有一盒撒了半盒,服务员说我给我换一盒,结果每盒都是长毛发霉的,还说我们来货就是这样的,你挑一盒问题不大的换吧!什么态度?水果长毛发霉还能吃么?必须要投诉!!
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容:
尊敬的顾客您好,感谢您对博商公司的支持!对于给您造成不愉快的购物经历,我们深表歉意!对于此事,我们公司的处理结果是:该店负责人第一时间登门致歉并退款,并且赠送两盒树莓。我们的改进措施:门店今后一定认真检查果蔬质量,每天分4次翻看果蔬的品质,杜绝此类事件的发生。感谢您提出的问题,也恳请您一如既往的支持博商公司,监督我们的工作。博商公司期待您的再次光临。
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李制片
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小编老师,您好!我们在策划“美好生活在中国”之追梦人系列献礼建国七十周年特别节目,“我们都在努力奔跑,我们都是追梦人”。目前在甄选节目素材。希望能对贵司做些题材征集和采访希望有人和我联系一下,谢谢。李制片 18600804036(同微信)
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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李制片您好,电话已存留,后期有类似方面需求会及时与您沟通
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张三
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9月18日晚在你们博商6楼虾吃虾涮吃饭,一黄色短发服务女,态度极差,我来消费的竟然还要看服务员脸色了?搞的再也不想去博商吃饭了,晚上回家就拉肚子,饭菜质量也太让人担心了,不建议大家去。态度太恶劣了,如果不是已经点完餐,绝对不会在那里吃饭!!!
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
回复内容:
尊敬的顾客您好,感谢您对博商公司的支持!对于给您造成的不愉快,我们深表歉意!对于此事,我们公司的处理结果是:1、对该员工罚款500元,现该员工已经辞退。2、您提到的饭菜质量差的问题,我们在第一时间对专柜厨房卫生环境和食材的新鲜度进行了检查,专柜菜类全部保鲜存放、虾类均新鲜。秋季气候变化和肠道免疫力敏感或个人体质不同均会造成腹泻。3、我们的改进措施:每月制定培训计划,新员工要经过培训考核后方可上岗。感谢您提出的问题,也恳请您一如既往支持博商公司,博商公司期待您的再次光临。
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邵13793511364
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8月25号我上博商三楼客服办理五万一贵宾卡,一个微胖戴眼镜的管理人员对我脸不是脸鼻子不是鼻子,问我送人还是自己用,你管我送人还是自己用啊!我想办理一张两万的给我要身份证,我告诉她我有身份证号码,应该是个管理人员很强硬的告诉我必须实名制,国家法律法规我们应该尊守,但是你们态度是不是应该好一点,店大欺人呗!不办了,振华利群都可以办!但是我要告诉你们服务很重要!没想到客服中心的人这么牛逼
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管理员:
山东龙口市博商购物广场先生
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尊敬的顾客您好:首先向您致以真诚的道歉,由于我们工作人员的不规范用语和生硬态度,给您留下 极不好印象,我们非常抱歉。在下一步工作中,我们会对员工的服务能力、服务态度、服务用语进行再次 培训和规范,博商公司一直致力于为龙口市的每位消费者提供最真诚的服务。感谢您提出的问题,也恳请 您一如既往支持博商公司,欢迎您经常到博商来购物,我们会提供更温情的服务。
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